华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华凌空调服务说明:
1. 服务理念:华凌秉承“服务就是心满意足”的理念,遵循“顾客满意*”的宗旨,不断提高客户服务的质量,旨在为所有Panasonic用户提供称心如意的专业服务,并为用户带来更加美好的生活体验。
2. 全方位的服务支持:华凌提供包括安装、维修、报单查询、服务店查询、说明书查询等在内的全方位服务。用户可以通过维修服务热线、在线客服等渠道,获得及时有效的帮助。
3. 完善的保修政策:华凌的产品享有整机保修一年的服务,主要部件的保修期更是长达三年。针对特定产品,如家用机,整机保修期为三年,公用机则为一年。对于2022年9月9日后购买的产品,用户还享受电机十年包修的优惠。
4. 保修注册制度:用户可以通过“华凌服务”微信公众号的保修注册信息,享受更长的保修期。如果产品机器编码与实物一致,则按注册的保修截止日期执行。
二、华凌空调服务政策如下:
1. 产品设计:华凌的产品设计始终以用户需求为导向,通过深入了解用户的需求和痛点,不断优化产品设计,提升用户体验。
2. 用户体验:华凌非常重视用户体验,不断追求产品操作的简便、直观和舒适。
3. 社区互动:华凌注重与用户的互动和交流,通过社区、微博等渠道获取用户的反馈和建议,及时响应并改进产品。
4. 服务保障:华凌提供全方位的服务保障,包括维修咨询、维修保养等,为用户解决实际问题。
5. 价值观建设:华凌注重企业价值观的建设和传播,以“厚道、专业、善良”为核心价值观,积极履行企业社会责任,回馈社会。 |