西门子冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、西门子冰箱服务说明:
1. 全程跟进:从客户购买产品开始,西门子保姆式服务就全程跟进,确保客户在使用过程中得到及时、专业的指导和帮助。
2. 专业安装:西门子保姆式服务提供专业的安装服务,确保产品能够安全、稳定地运行。
3. 贴心保养:除了维修,西门子保姆式服务还提供定期的保养服务,延长产品的使用寿命,确保客户的使用体验。
4. 快速响应:一旦客户遇到问题,西门子保姆式服务能够迅速响应,提供及时、有效的解决方案。
5. 全方位支持:无论是产品咨询、使用指导还是维修保养,西门子保姆式服务都能提供全方位的支持。
二、西门子冰箱服务政策如下:
1. 服务产品:西门子提供有质保的平板产品和穿戴产品。
2. 包退期:消费者在购买之日起7日内,如发现产品本身原因造成的性能故障,可以选择免费退货、换货或修理。
3. 包换期:在购买之日起第8日至第30日内,如出现产品本身原因造成的性能故障,消费者可以选择换货或修理。
4. 保修期:自购买之日起1年内,如出现产品本身原因造成的性能故障,消费者可享受保修服务。
5. 保修说明:
非产品本身品质以下情况之一的不实行三包:
+ 超过三包有效期的;
+ 无三包凭证及购机发票的,且无法证明该产品在三包有效期内的;
+ 三包凭证上的内容与产品实物标识不符或者涂改的;
+ 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
+ 受潮、进液、摔损造成损坏的,或非西门子厂家客户服务中心拆修过的;
+ 因不可抗力造成损坏的;
+ 产品自然磨损(如屏幕、结构件划伤,表带弄脏、折损、变形、开裂、皮革分层等)。 |