三星空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三星空调服务说明:
1. 客户满意是我们的宗旨:三星始终坚持将客户满意作为服务的*高标准,致力于为客户提供高品质的产品和服务。他们通过设立全球电话服务中心,提供24小时即时回复服务,创新全程服务模式,不断为客户创造价值增值。
2. 提供全面的服务:三星致力于为用户提供专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品、专业再制造的“5P”服务。
3. 服务专业化的三个目标:三星将服务专业化的目标设定为与渠道代理商建立长期合作伙伴关系,将*终用户升级为忠诚用户、终身用户,以及与主机厂建立高附加值的战略伙伴关系。
4. 全球化的服务网络:三星在全球范围内设立了多个运营中心、办事处和服务站,产品销往全球100余个国家和地区。他们通过提供全天候全方位的服务,确保用户无论在哪里都能得到及时、有效的支持。
二、三星空调服务政策如下:
1. 全方位的服务网络:确保用户能够快速地得到响应和解决问题,服务覆盖全国各地。
2. 专业技术和快速响应:三星拥有一支专业的技术团队,能够迅速响应各种产品故障或用户使用问题,提供专业意见和解决方案。
3. 免费上门维修服务:为了方便用户解决各种问题,三星提供免费上门维修服务。
4. 长期质保期:三星为用户提供长达几年的质保期,涵盖产品质量问题和维修需求,确保用户能享受到免费的维修和更换服务。
5. 全天候客户服务热线:提供24小时全天候的客户服务热线,用户可以随时随地获得帮助。 |