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格力空调维修技术咨询服务电话多少 耐心细致

详细说明

    格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、格力空调服务说明：



1. 客户满意是我们的宗旨：格力始终坚持客户至上的原则，将客户满意作为企业的*高宗旨。他们通过设立全球电话服务中心，提供24小时即时回复服务，以及创新全程服务模式，不断为客户创造价值增值，确保客户在使用格力产品过程中得到及时、专业的支持和服务。



2. 提供全程服务支持：格力不仅提供高质量的产品，更注重为客户提供全程服务支持。他们通过提供专享服务、专有配件、专用机油、专属技术产品以及专业再制造等“5P”服务，确保客户在使用过程中得到全方位的支持和保障。同时，格力还以“说到、做到、更周到”的服务承诺让用户满意、放心，以服务创造价值，挖掘价值，为用户提供完备的解决方案。



二、格力空调服务政策如下：



1. 以用户体验为首要标准：格力认为，优质的服务首先应以用户体验为首要考虑因素。他们致力于提供用户友好、高效的服务，确保用户在使用格力产品时能够获得满意的体验。

2. 主动服务：格力突破传统的服务概念，采用主动服务的方式。他们不仅仅是在接到用户诉求后提供服务，而是主动观察、预测用户可能遇到的问题，并在适当的时候提供保养、维护和使用建议。这种主动服务模式让用户感受到关怀，并帮助他们解决问题，走在用户的前面。

3. 全心温暖，全程陪伴：格力的服务不仅限于产品本身，更延伸至用户的整个使用过程。他们提供24小时的客户服务热线，让用户的反馈能够畅通直达。

4. 自有维修技师为核心的团队：格力自进入中国市场以来，就建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队。

 
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