格力中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力中央空调服务说明:
1. 客户至上
我们始终将客户的需求和满意度放在首位。无论是产品设计、生产还是维修服务,我们都以客户的实际需求为导向,力求提供*符合客户期望的产品和服务。
2. 专业品质
格力中央电器以专业精神打造每一件产品,从原材料采购到生产工艺,从质量控制到产品检测,我们都严格按照行业标准和国际规范进行,确保产品的专业品质。
3. 创新服务
在不断变化的市场环境中,我们不断探索创新服务模式,以满足客户日益增长的需求。我们致力于提供个性化、智能化的服务解决方案,为客户创造更大的价值。
4. 真诚待客
我们以真诚的态度对待每一位客户,无论是在产品销售还是在维修服务过程中,我们都以诚信为本,积极与客户沟通,及时解决问题,赢得客户的信任和支持。
二、格力中央空调服务政策如下:
1. 目前,格力中央已经建立了自己的维修服务团队,组成的遍及全国的服务网络——二十年的本土服务经验,丰富的产品知识和专业技术、专业的工具配置——格力中央服务团队为全国万千家庭提供及时、专业、可靠的维修服务,将温暖舒适送达每个家庭,是格力中央用户的放心保障。
2. 格力中央自正式进入中国以来就将“我们生产,我们服务”的理念引入市场,并建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队。时至今日,服务网络已覆盖全国。
3. 2019年,格力中央维修服务升级,提出“主动服务”概念和“全心温暖”服务理念,并将“格力中央呼叫中心”正式更名为“客户关爱中心”。一改传统维修服务的“接到诉求再提供服务”模式,将服务整体前置,在不同时间与场景主动为用户提供保养、维护和使用等建议,想用户之所想,走在用户的前面。 |