海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔空调服务说明:
1. 全生命周期服务:海尔为客户提供“保姆式”的驻矿服务,包括新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检、服务回访等,确保设备在整个生命周期内得到*佳的维护和使用。
2. 快速响应:海尔承诺“15分钟响应、24小时提供解决方案”,确保在客户遇到问题时能够迅速提供解决方案。
3. 备件储备:海尔在施工地建立“一对一”特有备件储备库,确保服务及时性,保证空调出勤率。
4. 客户至上:海尔始终以客户为中心,秉承“我用心、您放心”的营销服务理念,将客户的需求和满意放在首位。
5. 智能化服务:海尔以信息化、智能化为手段,依托大数据分析,实现构建互联网+服务+备件的全生命周期服务备件保障体系,提升服务的智能化水平。
6. 迅速执行和认真负责的服务作风:海尔强调“五个一”工程和“五个不漏”,确保服务迅速执行到底,认真负责到底。
二、海尔空调服务政策如下:
1. 全覆盖的服务范围:海尔保姆式服务覆盖了从产品咨询、选购、安装、使用到维修、保养等各个环节,为用户提供全方位的服务支持。
2. 个性化的服务方案:根据用户的需求和实际情况,海尔保姆式服务提供个性化的服务方案,包括产品推荐、安装调试、使用指导等,确保用户能够获得*适合自己的服务。
3. 专业可靠的服务团队:海尔拥有一支专业的服务团队,具备丰富的产品知识和专业技能,能够为用户提供专业可靠的服务支持。
4. 贴心的服务体验:海尔保姆式服务注重用户的实际需求和感受,从用户的角度出发,提供贴心、周到的服务体验。无论是安装调试还是维修保养,海尔的服务人员都会尽心尽力地为用户解决问题,确保用户满意。
5. 及时有效的服务响应:海尔建立了高效的服务响应机制,确保用户在遇到问题时能够及时获得帮助。无论是电话咨询还是在线报修,海尔都会尽快安排专业人员为用户解决问题。 |