日立中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立中央空调服务说明:
1. 零件共享与严选:日立中央空调与奥克斯空调共享供应链,严选零件,确保产品品质稳定可靠。这意味着日立中央空调在选材上非常注重质量和性能,以确保产品的耐用性和稳定性。
2. 简约设计与精湛工艺:日立中央空调采用简约设计和精湛工艺,搭配时下流行的极简家居风,创造更具时尚潮流属性的产品。这种设计理念不仅让空调外观更加美观大方,还符合现代年轻人追求简约、时尚的生活态度。
3. 全流程、精细化维修服务:日立中央空调为用户提供包括服务网点、上门安装、透明收费、买贵退差等在内的全流程、精细化维修服务。这意味着用户在购买和使用日立中央空调的过程中,可以享受到全方位、贴心的服务支持,解决用户在使用过程中遇到的问题和困难。
二、日立中央空调服务理念如下:
“一承诺”指的是承诺规范作业和保证用户用水安全,这体现了日立中央对服务质量和产品安全的高度重视。
“二公开”要求日立中央公开且统一收费标准,并接受用户的监督和评价,这增强了服务的透明度和用户的信任度。
“三到位”具体指的是在服务过程中,维修服务人员会对水质安全进行检测并讲解到位、现场清理到位以及试机并向客户讲解到位。这些细节体现了日立中央对服务的全面性和专业性的追求。
“四提醒”则是日立中央对用户的贴心关怀,包括提醒长期不使用需断电断水、提醒空调超过三天不使用在使用时需排放部分水、提醒反渗透空调机有废水属于正常现象,以及提醒滤芯到期及时更换。这些提醒帮助用户更好地使用和维护产品。
“五个一”是对服务态度的要求,包括上门时出示服务资格证、穿上一双鞋套、配备一次性手套、配上一块垫布以及试饮一杯纯水。这些要求体现了日立中央对服务细节的关注和对客户的尊重。 |