美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的空调服务说明:
1. 客户至上:美的始终把客户的需求和满意度放在首位,致力于提供超越客户期望的服务体验。公司相信,只有满足客户的需求,才能实现企业的长期发展。
2. 诚信经营:美的坚持诚信为本,以货真价实的产品和真诚的服务赢得客户的信赖。公司承诺不做次品,不弄虚作假,始终保持诚信经营的态度。
3. 用心服务:美的倡导用心服务的精神,注重服务细节,力求为客户提供个性化、专业化的服务。公司注重服务质量和效率,以提升客户的满意度和忠诚度。
4. 持续改进:美的致力于持续改进服务质量,通过不断学习和创新,提升服务水平,满足客户不断变化的需求。公司注重收集客户反馈,及时调整服务策略,确保服务始终与客户期望保持一致。
5. 双赢合作:美的视客户为合作伙伴,追求与客户共同发展、互利共赢的目标。公司注重与客户的沟通和合作,建立长期稳定的合作关系,实现双方的共同成长和进步。
二、美的空调服务政策如下:
1. 他们坚持将服务落在实处,致力于为用户提供专业化、标准化的清洁能源供暖方案,以及解决热水问题。通过量身定制的家用清洁能源供暖和热水解决方案,他们根据不同热水产品的组合进行优势互补,以实现功能*大化,满足全家的供暖和热水需求。
2. 美的还注重维修服务,他们的维修服务人员都经过专业的热泵理论知识培训,对整机的安装、监测与维修水平均达到较高的标准。此外,他们还提供六年整机包修服务,对于在规定年限内因质量问题产生的服务及配件支出,由企业承担。
3. 为了提高服务效率,美的还开发了悦享会服务商版软件平台,方便经销商和服务商实现一键接单、快速回单、微信绑定、即时提现等服务功能。同时,他们在每个省份都设立专修站,通过强大的配件供应能力和完善的配件服务网络,确保在72小时内完成材料到货,96小时内完成服务闭环。 |