格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 诚信为本、用心服务:格力秉持一贯的诚信为本、用心服务的精神,以*好的产品和服务回报消费者。这种理念体现在公司的所有业务环节中,从产品研发、生产到销售、维修服务,都注重对用户需求的满足和用户体验的提升。
2. 吃亏服务、微笑服务:格力倡导“吃亏服务”、“微笑服务”的精神来执行维修服务,即使在处理保修内或保修外的维修,以及处理合理或不合理的投诉时,也始终坚持宁可自己吃亏,也不能让钟爱格力的用户有丝毫的埋怨。这种服务理念让用户在享受消费和服务的过程中感受到温暖和关怀。
3. 创新科技、专业品质、无间服务、货真价实、冠胄之尊:这是格力的核心价值观,也是其服务理念的重要组成部分。格力始终坚持创新科技,以专业品质为基础,提供无间服务,确保货真价实,为用户带来尊贵的消费体验。
二、格力空调服务政策如下:
1. 产品质量:格力空调注重产品的质量和性能,以科技为导向,坚持“健康、环保、静音、节能、智能”的设计理念,为用户提供高效、可靠、先进的空调产品和服务。
2. 服务态度:格力空调的服务团队以“用户至上”为服务宗旨,始终保持热情、耐心、细致的服务态度,为用户提供贴心、周到的服务体验。
3. 维修服务:格力空调建立了完善的维修服务体系,通过自建维修网点和与中国联保达成战略合作,为用户提供快速、便捷、专业的维修服务,确保用户在使用过程中遇到的问题得到及时解决。 |