阿里斯顿热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、阿里斯顿热水器服务说明:
1. 售前服务:阿里斯顿提供详细的产品咨询和介绍,帮助用户选择*适合自己的产品。用户可以通过阿里斯顿商网、实体店、客服热线等途径获取产品信息和购买建议。
2. 售中服务:在产品销售过程中,阿里斯顿提供专业的安装和配送服务,确保产品能够安全、准确地送达用户手中,并为用户提供安装指导和调试服务。
3. 维修服务:阿里斯顿提供全面的维修服务,包括产品维修、保养、退换货等。用户可以通过阿里斯顿维修服务热线、在线客服、微信公众号等途径获取维修服务,阿里斯顿承诺在24小时内快速响应并提供解决方案。
4. 增值服务:除了基本的维修服务外,阿里斯顿还提供一些增值服务,如热水器清洗、延保服务等,为用户提供更加全面的服务体验。
二、阿里斯顿热水器服务政策如下:
1. 坚持以“温暖用户”为核心,秉持“真心真意服务,实实在在办事”的服务原则。这一原则贯穿于公司的所有服务活动中,无论是售前咨询、售中安装还是维修服务,都致力于为用户提供真诚、专业、高效的服务。
2. 实行“六”个“1”服务政策,即将服务理念具体落实到实际操作中。这包括整机包修期为6年,产品质量险与产品责任险于一体,专业的维修服务人员,专为经销商和服务商开发的悦享会平台,以及完善的配件服务网络与强大的配件供应能力。
3. 提供量身定制的清洁能源供暖和热水解决方案。阿里斯顿会根据用户的实际情况,通过对不同热水产品的组合进行优势互补,从而实现功能*大化,满足全家的供暖和热水需求。同时,阿里斯顿也会根据客户用户的需求进行产品推荐。
4. 以专业化的服务和标准化的清洁能源供暖方案,致力于成为用户身边的专业热水专家。阿里斯顿不仅提供清洁能源供暖方案,还能解决用户的热水问题,实现一举多得。 |