容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、容声冰箱服务说明:
1. 服务宗旨:用户的需要高于一切。
2. 服务承诺:有问必答,有求必应,有问题解决。
3. 四个认真:
认真对待每一次报修,每次报修回复。
认真做好每一项信息疏理,每个信息反馈至各个环节。
认真分析每一个失误,举一反三避免犯同样的错误。
认真抓好每一个工作细节,为经销商、消费者提供具体实在的服务。
4. 四个主动:
走访客户要主动。容声积极主动地与客户保持联系,了解客户的需求和反馈。
沟通交流要主动。容声在沟通交流中保持主动态度,确保信息的畅通和有效传递。
提供服务要主动。容声主动为用户提供服务,确保用户能够享受到及时、周到的服务体验。
解决问题要主动。容声主动解决用户遇到的问题,确保问题得到迅速、有效的解决。
二、容声冰箱服务政策如下:
1. 客户至上:容声始终将客户的需求和满意度放在首位,致力于为客户提供高质量的产品和服务。
2. 精益求精:容声注重产品的品质和细节,通过不断的技术创新和改进,力求达到行业的领先水平。
3. 团队合作:容声强调团队合作的重要性,倡导员工之间的沟通与协作,共同实现企业的目标。
4. 持续改进:容声致力于持续改进自身的运营和管理,以提高效率和降低成本,为客户创造更大的价值。
5. 绿色环保:容声关注环境保护和可持续发展,致力于推动绿色制造和循环经济,为社会做出贡献。 |