容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、容声冰箱服务说明:
1. 用户至上:容声将用户的需要视为高于一切,始终以满足用户的需求和期望为出发点。
2. 有问必答,有求必应:容声承诺对用户的问题和需求给予及时、准确的回应。
3. 追求卓越:容声不断追求服务的卓越和完美,致力于提升服务质量和用户满意度。
4. 四个认真:容声在服务过程中坚持“四个认真”原则,即认真对待每一次报修、每次报修回复;认真做好每一项信息疏理、每个信息反馈至各个环节;认真分析每一个失误、举一反三避免犯同样的错误;认真抓好每一个工作细节、为经销商和消费者提供具体实在的服务。
5. 四个主动:容声在服务过程中积极采取“四个主动”策略,即主动走访客户、主动沟通交流、主动提供服务和主动解决问题。
二、容声冰箱服务政策如下:
1. 客户导向:容声坚持以满足客户需求为核心,注重与客户的沟通和合作,以提供符合客户期望的产品和服务。
2. 创新驱动:容声鼓励创新思维,致力于技术研发和产品创新,以满足市场的不断变化和升级需求。
3. 质量优先:容声注重产品质量和服务质量,将质量作为企业的生命线,通过严格的质量管理和控制,确保产品和服务的高品质。
4. 团队合作:容声倡导团队合作和协作精神,通过团队协作和内部沟通,共同为客户提供更优质的服务。
5. 可持续发展:容声致力于实现可持续发展,注重环境保护、社会责任和经济效益的平衡,以创造长期价值。 |