韩帝集成灶维修服务地址电话号码多少-提供便捷服务
韩帝咨询电话:400-6189123
一、包修责任
1. 在包修期内,若产品出现故障,韩帝集成灶将承担维修、更换等费用,包括零配件费用和人工费用。
2. 若产品超过包修期,或故障属于人为损坏、非正常使用、自行拆卸或未经授权修理等情况,我们将不承担包修责任。
3. 若产品因不可抗力因素(如自然灾害等)导致的损坏,我们将根据具体情况进行判断,并提供相应的解决方案。
二、注意事项
1. 请您在购买韩帝集成灶产品时,务必保留好购买凭证、产品序列号等重要信息,以便日后维权和包修服务的需要。
2. 请您按照产品说明书正确使用和保养产品,避免因操作不当而造成故障。
3. 若您需要搬迁或产品转让,请提前联系韩帝集成灶客服人员进行相关手续办理,以保障您的权益。
4. 若您在使用过程中遇到任何问题或有其他需求,请随时与我们联系,我们将尽全力为您提供满意的解决方案。
5. 在接到用户报修请求后,我们将在24小时内回复,并在48小时内安排维修人员进行处理。
包修方式说明
1) 包修期界定:以开具、电脑小票或网站付款订单日期作为包修期的起始日期;
2) 购买其它商品赠送以上集成灶,以相关商品的有效购买凭证,作为包修依据,实行全国联保;
3) 在厂家授权的网店所购集成灶享受正常集成灶维修服务包修政策,如需退换,须与网购服务商联系退换,或根据网购政策执行;
4) 全国服务网点严格按照国家“新三包”包修服务政策为用户提供优质服务
5) 所有需安装之集成灶以安装验收合格之日起一年内,安装服务商负责承担除集成灶本身质量问题以外的包修责任;
6) 服务网点对维修后的集成灶质量负责,并给予包修(同一故障),具体包修期限参照国家“新三包”法相关规定执行;
7) 对整机包修期外、主件包修期内的 |