奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、奥克斯空调服务说明:
1. 六年质保服务:早在2016年,奥克斯就推出了“奥克斯空调整机六年质保”服务,这是行业内的创新之举。这一服务不仅让消费者对空调的购买更加放心,也极大地提升了空调行业的整体服务水准。
2. 24小时远程排忧服务:面对疫情等特殊情况,奥克斯自2020年2月起,面向全国所有家庭开通了免费并不限品牌的“奥克斯在线-空调24小时远程排忧服务”。
3. 空调空间免费电路改造服务:为了让消费者更轻松地焕新生活,奥克斯提供了“空调空间免费电路改造服务”,这一服务消除了消费者对卫生间改造的顾虑,让空调进入中国家庭从此零门槛。
4. 奥克斯闪装服务:为了全面满足中国家庭对空调新国货的需求,奥克斯在2021年于天津率先推行了“奥克斯闪装”服务。这一服务包含的“2小时快速换装+8大免费服务”成为奥克斯极致服务的新亮点,为消费者提供了更加高效、便捷的服务体验。
二、奥克斯空调服务理念如下:
1. 统一号码:奥克斯设立了统一的服务热线号码,方便客户随时联系并获取帮助。
2. 统一呼叫中心:通过统一的呼叫中心,奥克斯能够集中处理客户的咨询、投诉和维修服务需求,确保快速响应和高效处理。
3. 统一服务平台:奥克斯提供统一的服务平台,包括线上和线下的服务渠道,使客户可以通过多种途径获得服务支持。
4. 统一服务团队:奥克斯建立了专业的服务团队,团队成员经过统一培训,具备专业知识和服务技能,以确保为客户提供优质的服务体验。
5. 统一服务标准:奥克斯制定了统一的服务标准,规范服务流程和服务内容,客户都能享受到一致的服务质量。
6. 统一服务流程:奥克斯通过统一的服务流程,确保客户在寻求服务时能够顺利、便捷地完成各项手续,提高服务效率。
7. 统一服务形象:奥克斯注重塑造统一的服务形象,包括服务人员的 |