特灵中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、特灵中央空调服务说明:
1. 客户关怀系统:特灵中央为消费者提供了完善的客户关怀系统,提供7×24小时的终身全方位服务。
2. 全国服务网络:特灵中央在全国拥有3000多个服务网点,使得便捷的服务就在消费者身边。
3. 超长服务周期与增值服务:特灵中央提供超长的服务周期,以及免费检修与保养等增值服务。
4. 服务准则与体系:特灵中央在为消费者服务的过程中,遵循一定的服务准则,包括1个准则、3个满意、5个管控和0距离的服务体系。
5. 从消费者需求出发:特灵中央致力于从中国家庭空调生活的真实消费场景和需求出发,提供符合消费者需求的产品和服务。
6. 全生命周期服务:特灵中央为消费者提供全生命周期的服务,从产品购买、安装、使用到维修和保养,都提供全方位的支持。
二、特灵中央空调服务理念如下:
1. 全天候服务:特灵中央的400呼叫中心提供全天候的服务,用户可以随时拨打客服热线,享受到贴心的服务支持。这种24小时不间断的服务模式,能够满足用户在任何时间点的需求,让用户感受到特灵中央的关怀和贴心。
2. 全方位的产品覆盖:无论用户购买的是特灵中央的家用空调、商用空调还是汽车配套产品,都能够享受到特灵中央的贴心服务。这种全方位的产品覆盖,使得用户无需担心产品的维修服务问题,增强了用户的购买信心和满意度。
3. 免费送货与安装:特灵中央提供全国范围内的免费送货服务,并在收到商品后的7天内免费安装。这种免费服务不仅减轻了用户的负担,也体现了特灵中央对于用户需求的深度理解和满足。
4. 质保与赔偿承诺:特灵中央的产品享有全国联保,货物破损包赔。这种承诺让用户在使用产品的过程中更加安心,也体现了特灵中央对于产品质量的自信和对于用户权益的尊重。 |