东芝空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
东芝空调服务说明:
一、服务内容
1. 安装指导:东芝空调提供专业的安装指导服务,确保客户能够正确、安全地安装空调产品。同时,东芝空调还提供详细的安装指导书,方便客户随时查阅。
2. 维修服务:对于因产品质量问题引起的故障,东芝空调提供免费维修服务。包括更换零部件、修复故障等。同时,东芝空调还提供24小时人工服务热线,随时解决客户在使用过程中遇到的问题。
3. 保养服务:东芝空调定期提醒客户进行空调的保养工作,并提供相应的保养指导。此外,东芝空调还提供终身免费维护服务,包括定期清洗空调、更换空调滤网等,确保空调始终处于*佳运行状态。
4. 咨询解答:东芝空调提供客户咨询解答服务,包括空调使用、维护等方面的问题。客户可随时通过电话、在线平台等方式联系东芝空调客服,获得专业的解答和指导。
二、服务承诺
1. 快速响应:东芝空调承诺在接到客户报修后,24小时内响应并提供相应的维修服务。对于紧急故障,东芝空调将尽力安排技术人员尽快上门处理。
2. 专业维修:东芝空调拥有专业的维修服务团队和技术人员,具备丰富的维修经验和专业技能。他们将确保每一次维修都能达到*佳效果,让客户满意。
3. 诚信服务:东芝空调始终坚守诚信原则,对于承诺的服务内容和期限,将严格履行并按时完成。
东芝空调维修服务理念如下:
1. 客户至上:始终把客户需求放在*位,以满足客户需求为首要任务。
2. 诚信服务:始终秉持诚信原则,为客户提供的服务真实可靠。
3. 质量*:注重服务的质量,以高质量的服务赢得客户的信任和满意。
4. 贴心关怀:关注客户体验,为客户提供贴心、周到的服务。
5. 专业敬业:以专业的态度和技能,提供优质的服务,不断提升自身的专业水平。
6. 持续改进:不断优化服务流程,提高服务质量,以满足客户不断变化的需求。 |