三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱重工空调服务说明:
1. 售前服务:在产品销售前,三菱重工通过建立网络产品库、发放产品知识普及手册以及宣传下乡等方式,加深消费者对三菱重工新产品的认知和认可,解决消费者因信息不对等导致的问题,进一步拉动城乡消费。
2. 售中服务:在产品销售过程中,三菱重工要求所有导购顾问本着诚信和专业的服务标准,以专业产品知识和家居融合理念为消费者选购合适的产品。同时,三菱重工还进一步精简销售结算等流程,为消费者提供便捷周到的购买服务。
3. 维修服务:三菱重工提供一系列优质的维修服务,包括维修服务质保期限、维修服务范围以及维修服务流程等。在质保期内,消费者可以享受到免费维修和更换故障件的服务。三菱重工的维修服务范围涵盖故障检测、现场维修、更换部件、维修保养以及技术咨询等。同时,三菱重工还提供上门服务,为消费者提供更加便捷的维修服务。
二、三菱重工空调服务理念如下:
1. 强大的产品质量基础:三菱重工在保障自营产品质量过硬的基础上,坚持拓展品质对标的同志、同道、同盟生态圈,构建质量保障生态链。他们赋能代理商、供应商等合作伙伴,已搭建起艾经销数字化平台,实现了制造和分销链路的高效、透明及合规。同时,三菱重工与核心供应商签订长效质保合同,协助对过程控制关键点实时在线管控。这为三菱重工的产品质量提供了坚实的保障。
2. 全方位的服务模式:三菱重工在服务端也不断升级,近年来更是重磅推出“全面服务”战略。他们为代理商提供专业培训、人才招聘、IT改造等全方位的支持,助力同道同盟共同为消费者提供高品质的产品体验。
3. 明确的收费政策:三菱重工的服务收费范围涵盖了所有非保修期内的服务,以及保修期内非产品质量或安装质量而导致的服务。他们根据不同的地区和城市等级制定了不同的收费政策,确保了服务的公平性和透明度。 |