格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 保修期限:格力电视的保修期限通常为一年,而液晶显示屏的保修期为三年。这是基于国家发布的“三包”商品规定,其中彩电类商品的整机有效期为半年至一年,主要部件的有效期为一年至三年。
2. 保修范围:格力电视的保修范围包括商品本身存在的制造缺陷、材料缺陷等质量问题,以及在正常使用情况下出现的质量问题。如果因为格力电视的质量问题导致用户无法正常使用,格力将提供相应的维修服务,包括更换零部件、维修等。
3. 保修服务方式:用户在购买格力电视后,如果遇到以上问题,可以根据产品的三包条款,向格力提供相关的证明和申请。格力将在规定时间内提供保修服务。
二、格力空调服务理念如下:
1. 产品质量保证:格力的产品在出厂前都会经过严格的质量检测,确保产品符合国家的相关标准和规定。
2. 安全使用提示:使用格力的产品时,消费者需要遵循产品说明书上的操作规范和安全提示。
3. 定期维护保养:为了保证产品的正常使用寿命和性能,消费者需要定期对产品进行维护保养。
4. 维修服务流程:如果消费者在使用格力的产品过程中遇到任何问题,可以通过拨打客服电话、登录厂家网站提交维修申请或前往授权维修点等方式寻求帮助。
5. 用户隐私保护:格力非常重视用户的隐私保护,消费者在享受维修服务的过程中,需要提供的相关信息会被严格保密。 |