火王热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
火王热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:
1. 维修服务条款:
- 保修政策:用户自购机之日起可享受一年(热水器压缩机三年)的保修。保修期内维修免费,其他维修只收取零配件费用,不收取工时费。
- 维修后保障:产品经维修后,六个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时可免费更换或修复。
2. 服务响应速度:
- 全国各24小时服务热线由专人负责,随时接受用户的咨询、投诉及报修。
- 产品服务中心所在地市区范围内,在接到用户报修电话后,48小时内上门服务。
- 其他地区请用户将故障机器送到或发运至服务中心,服务中心收到故障机器后一般故障在三个工作日内修复发回给客户。
3. 全国服务网点:
- 火王在全国范围内设有多个办事处和服务中心,包括但不限于厦门、福州、合肥、南京、上海、杭州等地,便于用户就近获取服务。
4. 专业技术支持:
- 火王拥有专业的研发团队和技术支持团队,能够为用户提供至专业、经济合理的配置应用方案。
- 如用户有特别需要,可提供产品样机和上门根据使用环境情况设计配置应用方案。
5. 品牌信誉和合作伙伴:
- 火王以品质和服务赢得了市场的认可,成为了三峡、水立方、世博中国馆、酒泉卫星发射中心等国家重点项目和茅台集团、绿城房产集团等企业的除湿解决方案供应商。
通过以上的描述,可以清晰地看到火王热水器客户服务中心在保修政策、服务响应速度、全国服务网点、专业技术支持和品牌信誉等方面都体现了其优质的服务和专业的技术实力。
火王热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈 |