三菱重工空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱重工空调服务说明:
1. 全国范围的服务网络:三菱重工在全国范围内设有约300多个维修服务网点,近2000名专业服务工程师随时待命,支持厂家网站、客服热线、微信公众号等多渠道受理用户诉求。
2. 7x24小时全天候服务:三菱重工的厂家全国服务热线提供7x24小时全天候服务,这意味着无论何时何地,用户只要有需要,就可以联系到三菱重工的服务团队。
3. 快速响应和上门服务:三菱重工致力于提供快速响应和上门服务,遵循就近原则为用户提供服务,确保用户诉求得以快速处理。服务工程师在上门服务时,还会统一穿着三菱重工工作服,佩戴工作证,进入用户家中穿戴鞋套等,这些细节都体现了三菱重工服务的专业和细致。
4. 在线客服功能:除了传统的电话客服,三菱重工还全新推出了在线客服功能,用户可以通过三菱重工厂家微信等平台随时随地联系到三菱重工客服代表,完成售前维修技术咨询、产品使用问题咨询、安装调试与维修申请等。
二、三菱重工空调服务理念如下:
1. 产品质量:三菱重工在产品研发层面被授予“自我认证”资格,能为自产的和其他品牌的产品签发欧洲CE质量认证。
2. 服务体系:三菱重工拥有健全的服务体系,为用户提供坚实的维修保障。在全国范围内,三菱重工建立了约300多个维修服务网点,近2000名专业服务工程师随时待命,为用户提供设计、施工、调试、保养一站式的服务流程。此外,三菱重工还积极推动数字化建设,携手生态伙伴一起为用户提供覆盖全链路的售前、售中、维修服务。
3. 用户需求:三菱重工始终把用户需求放在核心地位。在售前阶段,其售前工程技术服务人员会根据用户需要,搭配全屋设计,为用户提供量身定制的个性化解决方案。在售中和维修环节,三菱重工全国300多个维修网点为用户提供安装、调试与指导、维修与保养、终身维修等7大基础保障,充分满足用户一站式服务的需要 |