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格力空调专业技术维修服务电话多少 关注用户需求服务

详细说明

    格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、格力空调服务说明：



1. 购买凭证：用户需要提供有效的购买凭证，例如购买发票或收据等，以证明产品的购买日期和购买渠道。这是享受免费保修服务的前提。

2. 在保修期内：格力的空调和壁挂炉等产品通常有一定的保修期限，用户需要在保修期限内提出保修申请。

3. 非人为损坏：免费保修服务通常只适用于因产品制造或设计缺陷导致的故障或损坏，而不适用于因用户使用不当、误操作或故意破坏等人为原因导致的故障或损坏。

4. 保修范围内的故障：格力的保修服务通常只涵盖特定的故障或问题，例如电路故障、漏水、加热故障等。如果用户的产品出现不在保修范围内的故障或问题，可能需要支付额外的维修费用。



二、格力空调服务理念如下：



1. 免费保修期：格力空调和空调等产品在购买后的一段时间内（通常为一年），如果出现质量问题，可以享受免费保修服务。这个服务只针对正常使用情况下出现的故障，不包括人为损坏和非正常使用造成的故障。

2. 免费上门维修：在保修期内，如果出现故障需要维修，格力提供免费上门维修服务。用户只需拨打格力维修服务热线，格力维修服务工程师会在时间与用户联系，并在约定时间内上门进行维修。

3. 免费设计、送货、安装：对于格力空调，购买特定型号的产品可以享受免费设计、免费送货、免费安装等服务。此外，格力还提供免安装材料费、免人工费等服务。

4. 24小时在线服务：格力还提供24小时在线服务，用户可以在格力商家网或格力空调APP上进行在线咨询、在线报修等服务，随时随地解决问题。

 
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