TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、TCL空调服务说明:
1. 专业咨询:在购买前,用户可以享受到专业的产品咨询服务,了解产品的性能、特点、适用场景等信息,帮助用户选择*适合自己的空调产品。
2. 快速安装:TCL提供专业的安装服务,确保空调的安装质量和效果。安装过程中,安装人员会严格按照安装规范进行操作,确保空调的安全性和稳定性。
3. 使用培训:安装完成后,安装人员会为用户进行使用培训,让用户了解空调的使用方法、注意事项等,确保用户能够正确使用空调。
4. 定期保养:TCL提供定期保养服务,对空调进行清洗、加氟、检查等维护操作,确保空调的正常运行和延长使用寿命。
5. 快速维修:如果空调出现故障,用户可以拨打TCL厂家维修电话,获得快速的维修服务。TCL拥有专业的维修团队和完善的维修体系,能够迅速响应用户的需求,提供及时、高效的维修服务。
6. 跟踪回访:TCL会定期进行跟踪回访,了解用户的使用情况、产品性能等,及时解决用户的问题和反馈,不断提升用户满意度。
二、TCL空调服务理念如下:
1. 售前咨询:消费者可以通过TCL厂家网站、TCL厂家公众号、TCL服务公众号等渠道了解产品信息、使用说明、安装要求等,同时也可以在这些平台上预约安装、报修等服务。TCL还提供24小时在线客服服务,包括微信智能客服,消费者可以随时向客服咨询相关问题。
2. 售中安装:消费者购买TCL产品后,各级服务商会提供一次免费上门安装服务,安装范围涵盖了TCL灶具、烟机、燃气空调、消毒柜、电空调、壁挂炉、电烤箱、微波炉、电蒸箱、保温抽屉、蒸烤一体机、微蒸烤一体机、洗碗机、红酒柜、集成灶、集成水槽、厨房新风机等。如果因安装环境需要增加辅件,服务商也会提供相应的安装材料,并保证材料符合国家相关标准。
3. 维修:TCL提供全国联保,消费者可以拨打TCL统一服务热线进行报修。在维修方面,TCL明确了不属于免费维修 |