长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、长虹空调服务说明:
1. 质保期限:长虹为其产品提供了较长的质保期限。例如,长虹的燃气灶提供5年的质保,而油烟机的整机保修年限为3年,其中电机保修6年。
2. 免费送货与安装:长虹提供免费的送货上门服务,并会预约专业的师傅上门进行安装。消费者在购买长虹产品后,无需担心物流和安装的问题,长虹会为消费者提供一站式的服务体验。
3. 快速响应与解决:长虹非常重视维修服务的响应速度。当消费者提出问题或遇到问题时,长虹会迅速给予回应,并提供解决方案。
4. 退换货政策:长虹提供了灵活的退换货政策。在购买后的30天内,如果产品出现质量问题,消费者可以选择退货;在180天内,如果产品出现质量问题,消费者可以选择换货。超过180天的产品,按照国家三包规定享受相应的服务。
5. 专业的维修服务团队:长虹拥有专业的维修服务团队,长虹具备丰富的产品知识和维修经验。无论是产品安装、调试、保养还是维修,长虹的专业团队都能为消费者提供专业的服务。
6. 维修服务网络:长虹在全国范围内建立了广泛的维修服务网络,覆盖了大部分城市和地区。
二、长虹空调服务理念如下:
1. 专业化的服务团队:长虹设立了专业的维修服务团队,所有维修服务工程师都经过高标准的培训,以确保长虹具备专业的技能和知识,能够为用户提供高质量的服务。
2. 便捷化的服务流程:长虹提供了24小时维修服务热线,用户只需要致电长虹厂家维修服务热线,就会有专业的维修工程师上门服务。同时,长虹还在其厂家网站上公开了维修服务的收费标准,避免了维修过程中可能出现的乱收费情况,使价格更加透明和统一。
3. 全面的服务覆盖:长虹的服务不仅覆盖了大部分县城和重点乡镇,还计划将县级以下市场的维修工程师数量从现有的1000人增加到10000人,以满足下沉市场日益增长的消费需求。
4. 数字化的服务升级:长虹还依 |