三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱空调服务说明:
1. 产品三包服务政策:三菱产品享受国家“三包”政策,即包修、包换、包退。在“三包”有效期内,如出现性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2. 包修期计算:三菱产品的“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算。
3. 退换货政策:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。
4. 付费服务范围:超出三包有效期范围的服务、安装(包含座装及挂装)、非网络机器调试及网络功能机器二次调试、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的、非三菱公司上门人员擅自拆动造成损坏的、无有效三包凭证、无有效发票或其他有效凭证的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、因不可抗拒力造成损坏的(如雷击、火灾、家庭电路不稳等)等情况下,消费者需要支付相关费用。
5. 遥控器问题:遥控器属于附件,三菱不提供上门维修服务,消费者可以选择寄修或就近送到三菱公司服务网点更换。
二、三菱空调服务理念如下:
1. 产品设计:三菱空调以用户为中心,注重满足用户多元化消费场景的需求。例如,三菱专业睡眠空调小耳朵,不仅注重取暖效果,还从风感方面进行了升级,实现了柔风不直吹,让用户在使用过程中更加舒适。
2. 技术创新:三菱空调采用先进的技术,如ESO急速变频技术,使压缩机在1秒内升频至60hz,制热快速启动,达到40秒暖房效果。这种技术创新不仅提高了产品的性能,也提高了用户的使用体验。
3. 维修服务:三菱空调提供完善的维修服务,包括安装、维修、保养等。三菱致力于解决用户在使用过程中遇到的问题,确保用户能够享受到优质的产品和服务。
4. 用户反馈:三菱空调重视用户的反馈,通 |