TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、TCL空调服务说明:
1. 整机6年包修:TCL空调对除菌舱空调系列实行整机6年包修服务,这是对产品品质的高度自信,也是为了让用户买得放心、用得安心。这种长期的包修承诺,可以减少用户的后顾之忧,增加产品的信誉度和品牌忠诚度。
2. 服务下乡:TCL空调的服务下乡政策是对农村用户需求的满足和服务升级。通过送服务下乡,上门免费清洗空调、普及健康空调等,向用户普及脏空调的危害,激发用户健康空气意识。这一政策不仅提升了TCL空调在农村市场的竞争力,也进一步巩固了TCL空调在市场上的领先地位。
3. 以旧换新:这一政策旨在推动空调回收,助力空调消费良性循环。在服务下乡过程中,TCL空调发现很多农村消费者对老旧空调使用的认知水平不足,多存在“不坏不换”的情况。因此,通过以旧换新的方式,可以引导消费者更换老旧空调,提高生活质量,同时也促进了空调行业的可持续发展。
二、TCL空调服务理念如下:
1. 关注TCL厂家微信公众号:首先,确保已经关注了TCL的厂家微信公众号。可以在微信中搜索“TCL”或扫描TCL提供的二维码进行关注。
2. 进入报修服务页面:在TCL厂家微信公众号中,找到并点击“报修服务”或类似的菜单选项。这将进入报修服务的页面。
3. 选择产品类型:在报修服务页面中,可能需要选择产品类型,例如空调、空调、空调等。根据所需报修的产品类型进行选择。
4. 填写报修信息:在选择产品类型后,按照页面提示填写报修信息。通常需要提供产品型号、购买日期、故障描述等详细信息,以便TCL维修人员更好地了解问题并提供解决方案。
5. 提交报修信息:完成报修信息填写后,仔细检查信息的准确性,然后点击提交或确认按钮,将报修信息发送给TCL维修服务中心。
6. 等待维修人员联系:提交报修信息后,耐心等待TCL维修人员的联系。TCL将根据报修信息评估问题并提供相应的解决方案或安排 |