华帝热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
华帝服务说明:
一、安全设备采购与使用
在进行华帝热水器高空安装作业时,必须采购并使用合格的安全设备,包括但不限于安全帽、安全带、防滑鞋、防护眼镜等。所有设备都应符合国家或行业标准,并且需要定期进行维护和检查,确保其有效性。
二、安装人员着装要求
安装人员必须穿着合适的工作服,禁止穿着过于宽松或有可能卷入机器的衣物。同时,应穿着防滑鞋,并避免穿着可能被机器缠绕的饰品或长发。
三、禁止酒后或夜间作业
为确保作业安全,安装人员应严禁酒后作业。此外,夜间作业由于能见度低,风险增大,因此也应尽量避免。
四、安全装置检查与确认
在进行高空作业前,应对所有安全装置进行检查和确认,包括但不限于安全带、安全网、防护栏等。确认所有装置都完好无损,并正确安装和使用。
五、禁止在电线附近工作
为避免触电风险,安装人员应严禁在电线附近工作。如果必须在电线附近作业,应确保先停电,或者采取其他安全措施,如使用绝缘工具等。
六、材料堆放与工具管理
在安装过程中,应合理堆放材料,避免材料滑落或滚动导致伤人。同时,工具应妥善管理,避免工具遗落或误伤他人。
七、恶劣天气禁止作业
在恶劣天气条件下,如大风、暴雨、大雪等,应停止高空作业。等待天气条件好转,并确保安全后,再进行作业。
华帝热水器维修服务政策如下:
1. 着装与仪容:华帝要求服务人员穿着整洁的华帝工作服,头发和胡须保持干净整洁,没有异味。工作牌应佩戴在左胸前,且端正无倾斜。
2. 行为举止:服务人员应保持礼貌和尊重,敲门时应连续轻敲2次,每次3下。如果门铃可用,应先按门铃。进入房间时应得到客户许可,并且要换鞋。在服务过程中,要与客户保持眼神接触,面带微笑,展现出热情和耐心。
3. 沟通与交 |