容声冰箱清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
容声冰箱服务说明:
一、产品使用与保养
1. 正确安装:请确保冰箱产品由专业人员进行安装,遵循产品说明书中的安装指南,以确保安全和至佳性能。
2. 定期保养:建议定期对冰箱进行清洁和保养,包括但不限于清洗过滤网、检查冷凝器和排水管道等。可联系容声商家维修服务中心预约专业保养服务。
3. 使用环境:避免在潮湿、多尘或高温的环境中使用冰箱,这可能影响其性能和寿命。
二、维修服务与保修
1. 保修期限:容声冰箱产品享有一定期限的保修服务,具体保修期限和范围请参考产品说明书或咨询商家客服。
2. 报修流程:如产品出现故障,请拨打容声商家维修服务热线或在线提交报修申请。提供准确的购买信息和产品故障描述,以便工作人员快速处理。
3. 维修与更换:在保修期内,如产品因非人为因素出现故障,容声将提供免费维修或更换服务。超出保修期的产品,将按照公司规定收取相应费用。
三、退换货政策
1. 退换货条件:在购买容声冰箱产品后,如因质量问题或不符合描述等原因需要退换货,请在规定时间内联系容声商家客服或前往指定门店办理。
2. 退换货流程:提供完整的购买凭证和产品包装,确保产品未经使用或损坏。经容声商家审核通过后,将按照公司规定进行退换货处理。
四、服务限制与免责
1. 非商家渠道购买:对于非容声商家渠道购买的产品,公司可能无法提供完整的维修服务和保修支持。请消费者确保通过正规渠道购买容声冰箱产品。
2. 人为损坏:因消费者使用不当或人为因素导致的产品损坏,容声将不承担免费维修或更换的责任。
3. 不可抗力因素:因自然灾害、战争等不可抗力因素导致的服务延误或中断,容声将不承担责任。
容声冰箱各市区维修服务网点:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西 |