奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
奥克斯空调服务说明:
1. 选择正规维修店:尽量选择有良好口碑和信誉的正规维修店进行维修,避免选择街边小摊或者没有资质的维修工。可以通过网络搜索、朋友推荐等方式了解维修店的信誉和口碑。
2. 核实维修项目:在维修前,与维修工详细沟通,了解电器的故障情况,并询问需要维修的具体项目。在维修过程中,消费者可以关注维修工的操作,确保他们按照约定的维修项目进行工作。
3. 索取维修单据:在维修完成后,一定要向维修店索要详细的维修单据。维修单据上应列明维修项目、使用的零部件、维修费用等信息。这样可以在日后出现问题时,作为维权的证据。
4. 观察维修效果:在维修完成后,消费者应仔细观察电器的使用情况,确保故障已经被彻底修复。如果电器在维修后不久又出现相同或类似的问题,应及时联系维修店进行处理。
5. 保留维权权利:如果消费者发现维修工在维修过程中预留了故障,可以通过与维修店协商、向相关部门投诉、寻求商家帮助等方式维护自己的权益。
为了防范“暗渡陈仓”的情况,消费者还可以在维修前了解电器的基本知识,如工作原理、常见故障及维修方法等。这样在与维修工沟通时,可以更准确地描述故障情况,避免被误导或欺骗。
奥克斯空调服务政策如下:
1. 服务周到:奥克斯提供的厨卫安装服务非常周到,他们会上门设计、连接排烟管、调试产品、挂墙固定以及安装用户自购材料等,为用户提供全方位的服务。
2. 承诺保障:奥克斯向用户承诺,在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将一律执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
3. 降低影响:在维修期间,如果配件周转超过48小时,奥克斯会为用户送上配备产品,供用户免费使用,以降低用户因产品故障引起的生活影响。
4. 免费服务:奥克斯还为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务,涵盖燃气热水器、壁挂 |