长虹空调移机安装、清洗保养、咨询服务电话:4006-189123
一、长虹空调服务说明:
1. 保修范围:长虹空调十年保修期包括以下范围:压缩机和变频压缩机、主板电路不良引起的故障、产品安全性能方面的故障、制造过程中的质量问题导致的故障、产品整机有效性能下降,无法正常使用的故障。
2. 保修期限:长虹空调十年保修期从产品交付或者安装之日起开始计算,至保修期限到达日止。对于维修过的零部件,其保修期限为剩余原始保修期限。
3. 保修条件:需要同时满足以下条件才能享受十年免费包修服务:产品已被授权经销商或维修服务机构安装;产品在正常使用环境下使用;产品未经未授权的人员拆卸、改装或维修;产品未因外力损坏、过负荷使用或运输中损坏。此外,还需要能够提供长虹空调保修卡,并且已经办理了保修程序,以及能够提供有效的购买凭证以及有效发票。
二、长虹空调服务理念如下:
1. 服务范围:无忧服务可能包括上门安装、产品维修、故障检测、零部件更换等。具体的服务内容可能因产品类别和购买时间而有所不同。
2. 服务时间:长虹通常会提供全天候或特定时间段的客服支持,消费者可以随时联系到维修服务人员。
3. 服务保障:无忧服务通常会提供一定的服务期限,例如一年或两年,在此期间内,消费者可以享受免费的或优惠的维修服务。
4. 服务流程:消费者可以通过电话、在线平台或实体服务中心联系到长虹的维修服务团队,描述问题并预约服务时间。服务人员会按照约定的时间上门服务,解决消费者的问题。 |