雅典娜冰箱清洗保养、
咨询服务电话:4006-189123
一、雅典娜冰箱服务说明:
1. 安装服务:对于滚筒冰箱和全自动冰箱,雅典娜提供至次免费上门安装服务。对于双桶冰箱和干衣机,由于它们无需特别的安装步骤,因此不提供此项服务。对于冰箱产品,雅典娜在全国各大中心城市提供24小时预约上门服务,市区或距离服务网点20公里以内的免费安装服务费,超出部分按1.5元每公里收取单程交通费。请注意,所有产品都不建议客户自行安装。
2. 报修服务:雅典娜的冰箱产品(包括滚筒、全自动、干衣机、双桶)整机免费包修三年,主要零部件也享有相应的包修期。对于公用(商用)机器,整机免费包修三个月,主要零部件免费包修一年。冰箱产品的整机免费包修期为六年。
3. 服务预约和进度查询:客户可以通过扫描雅典娜商家网上的二维码,进行服务预约和进度查询,了解报修或安装的状态。
4. 收费标准:对于超出免费服务范围的项目,例如冰箱产品的远程安装费,雅典娜有明确的收费标准,并可以通过扫描二维码查询。
5. 服务政策:雅典娜的服务政策包括了对服务范围、服务期限、服务方式等的详细说明,客户可以通过扫描二维码或拨打全国服务热线了解。
二、雅典娜冰箱服务理念如下:
一、好处
1. 商家认证:正规渠道销售的雅典娜产品均经过商家认证,确保产品质量和维修服务。
2. 全面保修:正规渠道购买的雅典娜产品享有商家提供的全面保修服务,包括免费维修、零部件更换等。
3. 专业服务:正规渠道通常配备专业的销售人员和维修服务团队,为您提供更专业的咨询和维修支持。
二、注意事项
1. 避免非商家渠道:非商家渠道可能销售假冒伪劣产品,无法提供商家保修服务,甚至存在安全隐患。
2. 核实渠道信息:在购买前,请核实渠道信息,确保您购买的产品来自正规渠道。可以通过商家网站、客服热线等渠道查询。
3. 保留购买凭证:购买雅典娜产品时, |