海尔中央空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔中央空调服务说明:
1. 专业技师上门:我们的服务团队由经验丰富的专业技师组成,他们经过严格的培训和考核,具备深厚的专业知识和技术实力。在您预约上门服务后,我们将派遣专业技师为您解决问题。
2. 故障诊断精准:技师在上门后,将对您的空调进行全面细致的检查,精准诊断出故障原因。
3. 维修操作规范:我们的技师将遵循严格的维修操作规范,确保在维修过程中不会对您的空调造成二次损坏。
4. 使用原厂备件:为了保证维修质量和空调性能的稳定,我们将使用原厂备件进行更换。所有备件均经过严格的质量检测,确保与您的空调完美兼容。
5. 服务态度友善:我们的技师将以友善、耐心的态度为您服务,尊重您的意见和需求。在服务过程中,我们将与您保持良好的沟通,确保您的问题得到及时解决。
6. 保修期内保障:在保修期内,如因维修质量问题导致的同一故障再次出现,我们将提供免费返修服务。同时,我们将为您提供维修记录和保修期限的查询服务,确保您的权益得到充分保障。
7. 价格公开透明:我们的服务价格公开透明,不会有任何隐形费用。在维修前,我们将为您提供详细的维修方案和价格预估,确保您对维修费用有充分的了解。
二、海尔中央空调维修服务理念如下:
1. 安装服务:海尔中央提供免费电话指导设计安装方案服务,在规定范围内提供免费安装服务。
2. 维修服务:对于燃气采暖热水炉产品,提供市区2小时响应、郊区4小时响应的服务。其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务。消费者购买海尔中央指定高端产品,还可享受“1111”零跑服务,即出问题1分钟响应、1刻钟远程、1小时预约、1天内解决的无忧维修。
3. 咨询服务:海尔中央提供全系列产品的电话回访服务,燃气采暖炉、热泵空调、太阳能空调还提供免费定期上门回访服务。
4. 保修 |