格力空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
格力空调服务说明:
一、维修项目明码标价
1. 格力维修工在提供服务前,将详细列出维修项目清单,并对每个项目的收费标准进行明确标注,确保用户清楚了解所需支付的费用。
2. 所有维修项目均按照格力公司制定的统一收费标准执行,不存在任何额外加价或折扣情况。
二、禁止隐形费用增加
1. 在维修过程中,格力维修工不得以增加材料费、人工费或其他名目为由,向用户收取任何未事先告知的额外费用。
2. 如有特殊情况需要增加费用,格力维修工需事先征得用户同意,并明确告知增加费用的原因和金额。
三、维修费用透明公示
1. 维修费用将在维修项目清单中详细列出,包括材料费、人工费及其他相关费用,确保用户对每项费用的构成和金额一目了然。
2. 维修完成后,格力维修工将提供维修费用发票或收据,以供用户核对和留存。
四、用户权益保障措施
1. 格力维修工将全力保障用户在维修过程中的知情权、选择权和监督权,尊重用户的合理要求和意见。
2. 如用户对维修费用存在疑问或异议,可向格力公司客服部门咨询或投诉,公司将尽快给予答复和处理。
格力空调服务政策如下:
1. 严格把控原材料:格力从源头抓起,选用优质原材料,确保产品零部件的质量与性能。
2. 先进生产工艺:格力采用行业领先的制造工艺和设备,对产品进行精细化加工,力求达到零缺陷。
3. 严格质量检测:格力拥有一套完善的质量检测体系,对产品进行多重质量检测,确保每一台出厂的空调都符合标准。
4. 创新技术引领:格力不断研发新技术,为产品注入创新活力,满足消费者多样化的需求。 |