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三菱电机空调维修透明服务电话号码 用户帮助中心

详细说明

    三菱电机空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

三菱电机空调服务说明：

一、服务适用范围



三菱电机空调“以换代修”服务适用于三菱电机品牌旗下的指定空调产品。在购买时，请确保您所购买的空调产品符合本服务的适用范围。



二、性能故障鉴定流程



若您的三菱电机空调产品在使用过程中出现性能故障，您可通过以下步骤进行鉴定：



1. 联系三菱电机客服，提供产品型号、购买凭证及故障描述等信息。

2. 根据客服指导，您可能需要将产品送至指定维修站点或提供上门检测服务。

3. 维修站点将对产品进行全面检测，确认是否属于性能故障范畴。



三、有效凭证说明



在享受“以换代修”服务时，您需要提供以下有效凭证：



1. 购买发票或收据，确保产品购买日期在服务有效期内。

2. 产品保修卡或电子保修卡，证明产品为正品且未超过保修期限。



四、换新服务承诺



经鉴定确认属于性能故障的产品，三菱电机将为您提供以下换新服务承诺：



1. 三菱电机将为您更换全新同型号或同等级别的空调产品。

2. 换新产品享有与原产品相同的保修期限。



五、线上与线下服务差异



三菱电机空调“以换代修”服务在线上线下均可享受，但可能存在以下差异：



1. 线上服务：您可通过三菱电机商家网站、商家APP或电商平台等渠道提交服务申请，享受便捷的在线鉴定、换新流程。

2. 线下服务：您可直接前往三菱电机线下门店或指定维修站点，享受面对面的服务体验。



三菱电机空调服务政策如下：



1. 专业性：三菱电机的服务人员都具备专业知识和技能，能够为用户提供高质量的技术支持和解决方案。无论是在售前咨询、售中安装还是维修服务中，三菱电机的服务人员都能够以专业的态度和技能满足用户的需求。

2. 耐心：三菱电机的服务人员非常耐心，能够认真听取用户的问题和需求，并给予充分的关

 
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