海尔洗衣机清洗保养、
维修咨询服务电话：4006-189123
海尔洗衣机服务说明：
一、服务内容
全程无忧海尔7星服务包含以下七大领域：
1. 免费上门设计：根据用户的需求和家居环境，提供免费的个性化设计服务，确保产品完美融入用户的家居空间。
2. 免费测水电：在安装前，专业人员进行水电检测，确保安装环境的安全和稳定。
3. 产品送装一体：提供送货和安装一体化服务，让用户无需担心产品的搬运和安装问题。
4. 免安装材料费：在安装过程中，所需的材料费用全免，为用户节省额外开支。
5. 免费清洗：提供定期的免费清洗服务，确保产品的性能和使用寿命。
6. 用户关爱：定期回访用户，了解产品使用情况和需求，提供针对性的关怀和服务。
7. VIP用户产品终身保修：对于VIP用户，提供产品终身保修服务，让用户无后顾之忧。
二、服务特色
1. 专属服务团队：海尔为服务团队配备专属的服务工装和专属服务道具，确保服务的专业性和高品质。
2. 细致入微的服务流程：从服务管家与用户确定上门服务时间，到进门仪容检查、入户服务、环境检测、安装事项沟通，再到精致安装和后期关怀，每一个细节都体现了海尔对用户的尊重和关怀。
3. 差异化的解决方案：针对不同产品线的服务特性，海尔制定了差异化的解决方案。例如，洗衣机服务提供“十免服务”，洗衣机提供长达10年的产品保修期，洗衣机则提供免费加长管、保修期内免费移机等服务。
三、服务保障
1. 建立专属的金牌服务中心：海尔将在各地建立专属的金牌服务中心，为七星服务更快更好地落地提供保障。
2. 专业技能培训：海尔定期对服务团队进行专业技能培训，确保他们具备专业的知识和技能，能够为用户提供高品质的服务。
海尔洗衣机各市区维修服务网点：
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、 |
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