东芝中央空调移机安装、清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
东芝中央空调服务说明:
东芝中央空调品牌为了进一步提升消费者的满意度和体验,连续五年推行了“春节服务不打烊”的承诺服务。这一服务政策的推出,不仅展示了东芝中央对消费者需求的深刻理解和尊重,也体现了其在空调行业的领先地位和责任感。
一、服务时间
在春节期间,东芝中央空调将保持正常的服务时间,确保消费者在任何需要的时候都能得到及时响应。具体的服务时间将提前在商家网站和门店进行公布,以便消费者随时了解。
二、服务内容
1. 东芝中央在线-24小时不限品牌远程排忧服务:消费者可以通过拨打东芝中央全天候人工服务热线,获得免费的远程故障诊断和专业技术指导。这一服务不区分品牌,无论是东芝中央的产品还是其他品牌的产品,都可以享受到东芝中央的专业服务。
2. 技术工程师按约上门服务:对于需要上门维修或安装的服务,东芝中央将安排技术工程师按照约定的时间上门服务。工程师们将携带必要的工具和备件,确保一次上门就能解决问题。
三、服务保障
1. 品质承诺:东芝中央承诺所提供的服务均为高品质服务,确保消费者在享受服务的过程中能够得到满意的结果。
2. 维修保障:对于东芝中央品牌的用户,技术工程师还提供免服务费上门检查维修服务,以确保各类突发或亟待解决的空调问题能够得到迅速而高效的处理。
四、预约方式
消费者可以通过商家网站、商家APP、门店或者拨打服务热线进行预约。预约时需要提供详细的地址、联系方式以及需要服务的内容和时间等信息。
五、注意事项
1. 请在预约时提供准确的信息,以便东芝中央能够为您提供更好的服务。
2. 如遇特殊情况需要更改服务时间或内容,请及时与东芝中央客服联系进行协商。
东芝中央空调各市区维修服务网点:
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