博世热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
咨询服务电话:4006-189123
博世热水器、燃气灶、油烟机维修服务说明:
1. 免费服务期限:博世热水器提供12个月的免费服务期限。在此期限内,公司不再以任何理由收取服务费用,并保证提供承诺的所有服务以及协议之外对外公开的所有标准服务。
2. 三包承诺:在正确使用的前提下,由于产品设计、制造、材料方面的缺陷而引起的质量问题,博世承诺在12个月内实行三包,即包修、包换、包退。
3. 技术支持:
- 免费技术咨询与方案设计:为用户提供技术咨询、选型服务,并根据用户提供的现场使用参数在24小时内提供解决方案的设计。
- 培训服务:可免费提供多次培训服务,包括提供产品信息、产品报价和配置资料、随时向用户提供行业的至新动态和未来的发展方向,上门的技术交流讲座、使用和维护技术培训,以及可根据要求随时上门进行免费培训。
4. 安装调试服务:
- 现场勘查:根据需要,可安排专业技术工程师协助去现场勘查,配合完善热水器方案深化,至大程度满足项目的实际需求,降低能耗,节省成本。
- 指导安装:根据项目现场条件,制定优质的指导安装方案,对具有安装条件的热水器进行免费指导安装,保证热水器后期正常调试,实现稳定运行。
5. 调试与质保服务:对安装完成的热水器,由专业技术工程师完成热水器调试工作,并在质保期内提供优质免费的线上、线下相结合的维修服务。
6. 热水器升级与智慧物联:博世已拥有的智慧物联网技术可对热水器进行智慧物联网提升改造,在提高热水器的节能性、操作便利性的同时,可降低热水器的运营维护成本。
7. 24小时服务热线:设立7×24小时服务热线,秉承“客户至上,永续服务”理念,切身考虑用户全方位需求,保障热水器稳定运行。
博世热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修等全系家电服务、
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