美的洗衣机清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
美的洗衣机服务说明:
一、服务范围与对象
本细则适用于在美的购买的所有洗衣机产品及其相关服务。无论您购买的是挂式洗衣机、立式洗衣机还是洗衣机,只要是在美的购买的,均可享受本细则所规定的全免服务。
二、安装服务全免内容
1. 免收高空作业费:对于需要高空作业的洗衣机安装,美的提供免费的高空作业服务,确保安装过程的安全与高效。
2. 免费安装支架:安装洗衣机所需的支架,美的将免费提供并安装,无需用户额外付费。
3. 免费安装加长铜管:在安装过程中,如需加长铜管,美的将免费提供加长铜管并进行安装,确保洗衣机安装效果达到*佳。
4. 免收墙体打孔费:安装洗衣机所需的墙体打孔服务,美的将免费提供,用户无需承担任何费用。
5. 免收其他安装材料费:除了上述费用外,美的还免收其他安装过程中所需的材料费用,如密封胶、螺丝等。
三、维修服务全免内容
1. 免费保养服务:在购买洗衣机后的一定时间内(具体时长根据产品而定),美的将提供免费的保养服务,包括清洁、检查等,确保洗衣机的正常运行。
2. 免费维修服务:在保修期内,如洗衣机出现任何质量问题,美的将提供免费的维修服务,包括更换零部件等。
3. 免费移机服务:如果用户需要移动洗衣机位置,美的将提供免费的移机服务,确保用户的洗衣机使用不受影响。
四、服务流程与保障
1. 预约服务:用户可以通过美的商家渠道预约安装或维修服务,美的将根据用户的需求和时间安排专业的服务团队上门服务。
2. 专业团队:国美的安装和维修服务团队均经过专业培训,具有丰富的经验和技能,能够确保服务的质量和效率。
3. 维修保障:美的提供完善的维修保障服务,包括质保期内的免费维修、保养等,让用户无后顾之忧。
美的洗衣机各市区维修服务网点:
北京、上海、广州、深圳 |