三洋洗衣机清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
三洋洗衣机服务说明:
一、整机免费包修
三洋提供整机免费包修服务,自您购买之日起,整机质保期为3年。在质保期内,如因产品自身质量问题导致的故障,我们将提供免费维修服务,确保您无后顾之忧。
二、主要部件保修
除了整机免费包修外,三洋还针对产品的主要部件提供特定时长的保修服务。主要部件包括但不限于电机、压缩机、电路板等关键零部件。在保修期内,主要部件若因质量问题损坏,我们将免费为您维修或更换。
三、安装服务政策
购买三洋洗衣机产品后,我们提供免费的安装服务。您只需拨打我们的客服热线或在线预约,我们将安排专业的安装人员上门为您提供安装服务。在安装过程中,若因安装人员操作不当导致的损坏,我们将承担相应的责任。
四、预约上门服务
为了方便您的使用,三洋提供预约上门服务。您可根据自己的时间安排,提前预约服务时间。我们将按照您的预约时间,准时上门为您提供维修、安装等服务。
五、远程安装费用
如您所在地区距离我们的服务网点较远,需要支付一定的远程安装费用。具体费用标准将在您预约安装服务时,由我们的客服人员与您进行沟通和确认。
六、禁止自行安装
为保证产品的正常使用和您的安全,我们强烈建议您不要自行安装三洋洗衣机产品。请务必等待我们的专业安装人员上门为您安装,以确保产品安装正确、使用安全。
七、核对服务人员
在服务人员上门时,请您务必核对服务人员的工作证件和身份,确保是正规的三洋服务人员。如有任何疑虑或发现异常情况,请及时与我们联系,我们将尽快为您处理。
八、保修凭证要求
在享受三洋全免费质保服务时,请您务必提供有效的购买凭证和保修卡。购买凭证可以是发票、收据等能够证明您购买时间和购买渠道的凭证;保修卡则是我们为您提供质保 |