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海尔空调维修规范服务电话号码 温暖人心服务

详细说明

    海尔空调移机安装、清洗保养、

维修咨询服务电话：4006-189123

海尔空调服务说明：



一、保修政策内容



1. 7天无理由退换

客户在购买海尔产品后的7天内，如对产品不满意或发现非人为造成的质量问题，可凭购买凭证选择无理由退换货服务。退换货时应确保产品外观完好，附件齐全，包装完整。



2. 15天质量问题换货

购买海尔产品后的15天内，如产品出现非人为造成的质量问题，客户可凭购买凭证及产品至购买点或指定维修服务网点进行换货。换货时请确保产品外观无损坏，附件及包装完整。



3. 整机一年免费保修

海尔产品自购买之日起，整机享受一年免费保修服务。在保修期内，因产品质量问题导致的故障，海尔将提供免费维修服务。



4. 主要部件延长保修

针对部分重要部件，海尔提供延长保修服务。具体延长保修期限及部件范围请参考产品说明书或咨询维修服务人员。



5. 全国联保服务

海尔实行全国联保服务，客户可在全国范围内的海尔指定维修服务网点享受同等质量的维修服务。无论您身处何地，都能得到便捷、专业的维修支持。



6. 额外承诺需书面证明

对于海尔在销售过程中做出的额外承诺或特殊保修政策，客户需索取书面证明作为享受相关服务的依据。



7. 非海尔部件不保修

对于非海尔原装的附件、配件或外部设备，海尔不提供保修服务。客户在购买和使用时，请确保选购正规渠道的海尔原装产品。



8. 超出免费修理期除外

对于超出免费保修期限的产品，海尔将按照实际情况提供有偿维修服务。客户可选择付费维修或更换部件，以恢复产品功能。



二、注意事项



1. 请妥善保管购买凭证，以便在需要时提供证明。

2. 维修过程中，请勿擅自拆卸或修理产品，以免造成不必要的损坏或安全隐患。

3. 如遇特殊情况或争议，请及时联系海尔客服人员，我们将竭诚为您解决问题。

 
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