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格力空调维修规范服务电话号码 统一制度服务

详细说明

    格力空调移机安装、清洗保养、

维修咨询服务电话：4006-189123

格力空调服务说明：



一、保修期限与范围



1. 根据格力公司的保修政策，所有购买的正品格力产品均享有相应的保修期限。具体期限根据不同产品类别和型号而定，请在购买时详细咨询销售人员或查阅产品说明书。

2. 保修范围涵盖产品因制造或材料缺陷导致的故障或性能问题。非因制造或材料缺陷导致的损坏，如误用、滥用、事故、自然灾害等，不在保修范围内。



二、保修凭证与注册



1. 请妥善保管购买凭证（如发票、保修卡等），这是享受保修服务的必要条件。

2. 部分产品可能需要在线注册才能享受完整的保修服务，请您在购买后及时完成产品注册。



三、排除保修的情况



以下情况不属于保修范围：



1. 产品序列号被篡改或模糊不清，无法辨认。

2. 产品因私自拆修、改装或未经授权的维修导致的损坏。

3. 因不可抗力因素（如雷电、水灾、地震等）导致的损坏。



四、维修流程与规范



1. 若产品出现故障，请先联系格力维修服务中心，按照工作人员的指导进行故障排除或报修。

2. 报修时请提供详细的故障描述、购买凭证及产品信息，以便工作人员准确判断故障原因并提供相应的维修方案。

3. 维修过程中，请遵循工作人员的指导，不得私自拆卸或修理产品。



五、维修价值与安全保障



1. 在保修期内的维修服务，如因产品制造或材料缺陷导致的故障，格力将提供免费维修或更换零部件的服务。

2. 对于超出保修期限或保修范围的维修，格力将根据实际情况提供合理的收费标准和维修方案。

3. 在维修过程中，格力将确保产品的安全性和稳定性，防止因维修操作不当导致的二次损坏或安全事故。

 
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