奥克斯空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
奥克斯空调服务说明：
1. 商家渠道查询：访问奥克斯商家网站或拨打其商家客服热线，获取商家授权的维修网点信息。这些信息通常包括网点的地址、联系方式以及服务范围等。
2. 核实授权资质：在选择维修网点时，务必核实其是否具有奥克斯商家授权的维修资质。您可以要求网点提供相关的授权证书或证明文件，以确保其具备合法的维修资格。
3. 了解服务质量和口碑：在选择维修网点时，可以参考其他消费者的评价和口碑。您可以通过互联网搜索或咨询朋友、家人等方式，了解该网点的服务质量和客户满意度。
4. 比较价格和服务项目：不同的维修网点可能提供不同的价格和服务项目。在选择时，您可以比较不同网点的价格和服务项目，选择至适合自己需求和预算的网点。
5. 注意维修过程中的沟通：在维修过程中，与维修网点的工作人员保持良好的沟通至关重要。您可以询问维修进度、需要更换的部件以及维修后的注意事项等问题，以确保维修过程顺利进行。
奥克斯空调服务政策如下：
1. 产品质量保证：奥克斯坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，确保为消费者提供高质量的产品。
2. 全国24小时维修服务热线：提供全国24小时的维修服务热线，消费者可以随时拨打热线电话进行咨询或寻求维修服务。
3. 上门服务：对于需要安装或维修的产品，公司承诺在预约时间内上门服务。在中心城区，公司承诺在24小时内上门服务（边远地区预约服务）。
4. 定期回访：公司对全系列产品提供定期的电话回访服务，以确保消费者对产品的使用情况满意。
5. 保修政策：根据不同的产品类型和购买日期，提供不同的保修期限。用户需持有购机有效凭证，方可享受免费保修待遇。
6. 退换政策：按照国家“三包”规定，（如7日内或15日内），如果产品出现性能故障，可以选择退机、换机或修理。 |
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