格力空调清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
格力空调服务说明:
1. 商家渠道查询:访问格力商家网站或拨打商家客服热线,查询所在地区的授权维修网点。商家渠道提供的信息通常至为准确和可靠。
2. 检查授权证书:在选择维修网点时,务必确认其是否持有格力的授权证书。授权证书是维修网点具备正规资质的重要证明。
3. 了解维修人员的资质:正规的维修网点通常拥有经验丰富的专业维修人员,他们经过格力的培训,具备处理各种空调故障的能力。在选择维修网点时,可以询问其维修人员的资质和经验。
4. 查看用户评价和口碑:通过互联网搜索或咨询亲朋好友,了解维修网点的用户评价和口碑。用户评价可以为您提供更直观的参考,帮助您判断维修网点的服务质量和专业水平。
5. 比较价格和服务:不同的维修网点可能在价格和服务上存在差异。在选择时,可以对比多个网点的报价和服务内容,选择性价比至高的网点。但请注意,不要仅仅以价格作为不二标准,服务质量和维修效果同样重要。
格力空调服务政策如下:
1.全天候服务:24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇。
2.全方位服务:提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及维修的巡检、维修、保养服务。
3.全专业服务:拥有专家级服务队伍和专业的服务工具,确保服务质量。
4.记录与反馈:一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案,一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门,一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意,一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5.免费安装与保养:专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法;全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养。
6.免费咨询:400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。 |