容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
容声冰箱服务说明：
1. 从品牌商家渠道获取信息：消费者可以直接联系冰箱品牌的商家维修服务中心，或者访问品牌的商家网站，获取商家推荐的维修服务商信息。这些商家渠道通常可以提供经过认证的维修服务商，并有一定的维修保障。
2. 查看维修服务商的资质和口碑：在选择维修服务商时，消费者可以查询其相关的资质证书和营业执照，确保其具备合法的经营资格。同时，也可以在网上搜索该服务商的评价和口碑，了解其服务质量和信誉度。
3. 避免过度依赖价格因素：虽然价格是选择维修服务商时的一个重要因素，但消费者不应仅仅以价格高低作为决策的不二标准。过于低廉的价格可能意味着服务质量不佳，而高昂的价格也不一定代表服务优质。因此，消费者应综合考虑价格、服务质量、维修保障等多个因素。
4. 要求签订维修合同：在进行冰箱维修前，消费者应与维修服务商签订正式的维修合同。合同中应明确维修项目、收费标准、保修期限等条款，以便在维修过程中或维修后出现纠纷时有据可查。
容声冰箱服务政策如下：
1. 三包退换：产品售出之日起7天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。产品售出之日起15天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。整机三包有效期一年内，因性能故障修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。整机三包有效期一年内，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。
2. 只换不修：针对A3小体积燃气热水器等多款中高端厨卫新品，容声向用户承诺，在产品安装后180天内，如出现因质量问题导致的故障，将一律执行“只换不修”的服务标准，为用户免费换新。
3. 报修不停机：提供“报修不停机，10天免费用”服务。在维修期间配件周转超过48小时的情况下，为用户送上配备产品，供用户免费使用，以降低用户因产品故障引起的生活影响。 |
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