长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
长虹空调服务说明:
一、维修前后拍照留证
在维修前,应对空调的整体状况进行拍照记录,特别关注故障部位和损坏情况。维修完成后,同样需要进行拍照,以便对比维修前后的变化。
二、保留维修记录单
维修记录单是维修过程的重要记录,包括故障描述、维修方案、更换的部件、维修时间等信息。务必妥善保管维修记录单,以便日后查询和核对。
三、索要维修费用票据
维修完成后,应向维修人员或维修机构索要正规的维修费用票据。票据应详细列明维修项目、费用明细及支付方式等信息。这不仅是支付凭证,也是维权的重要依据。
四、保存维修人员信息
在维修过程中,应记录下维修人员的姓名、联系方式及所属维修机构等信息。这些信息有助于在需要时与维修人员或机构取得联系,解决可能出现的问题。
五、核实维修机构资质
在选择维修机构时,务必核实其资质和信誉。选择具有合法经营资质、良好口碑和专业技术的维修机构,可以降低维修风险,提高维修质量。
六、注意维修过程细节
在维修过程中,注意观察维修人员的操作过程,确保他们按照规范进行维修。同时,对于更换的部件或使用的材料,可以要求查看其来源和品质证明。
长虹空调服务政策如下:
1. 服务承诺:针对旗下多款中高端厨卫新品,长虹向用户承诺,在产品安装后180天内,如出现因质量问题导致的故障,将一律执行“只换不修”的服务标准,为用户免费换新。
2. 维修期间服务:在维修期间,对于配件周转超过48小时的用户,长虹会提供配备产品供用户免费使用,以降低用户因产品故障引起的生活影响。
3. 免费安检清洗服务:长虹为全国数万新老用户提供免费安检清洗服务,包括燃气热水器、壁挂炉安检,电热水器、油烟机清洗,以及水质检测服务。
4. 维修服务热线:全国24小时提供 |