TCL空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
TCL空调服务说明:
1. 选择正规维修商:尽量选择有资质、口碑好的正规维修商。可以通过网上搜索、朋友推荐等方式了解维修商的信誉和口碑,避免选择那些口碑不佳或者没有资质的维修商。
2. 了解维修项目和费用:在维修前,与维修商详细沟通,了解维修的具体项目和预计费用。要求维修商提供详细的维修清单和报价单,确保自己清楚了解维修内容和费用构成。
3. 监督维修过程:如果条件允许,至好在维修过程中亲自在场监督。这不仅可以确保维修工作的质量和进度,还可以防止维修商在维修过程中“暗渡陈仓”或故意制造故障。
4. 检查维修结果:维修完成后,一定要仔细检查维修结果。确认空调是否已经恢复正常工作,并观察一段时间,看是否有新的问题出现。如果发现问题,及时与维修商联系,要求其重新维修或退还维修费用。
5. 索要维修凭证:维修完成后,务必向维修商索要维修凭证。这可以作为日后维权的重要依据。维修凭证上应详细记录维修的项目、费用、保修期限等信息。
6. 提高警惕,避免陷阱:对于维修商过于热情或低价诱惑的行为,要保持警惕。不要为了贪图便宜而选择不正规的维修商,以免陷入更大的陷阱。
TCL空调服务政策如下:
1. 五星级维修服务认证:TCL凭借优质的维修服务,顺利通过《商品维修服务评价体系》的严格评审,荣获*高等级“五星级”全国维修服务认证证书。这表明TCL的服务已经达到了行业的领先水平。
2. 主动服务与全心温暖的服务理念:TCL在2019年对维修服务进行了升级,引入了“主动服务”和“全心温暖”的服务理念。
3. 自有维修技师团队:TCL自进入中国以来,就建立起了一支以自有维修技师为核心的维修服务团队。
4. 覆盖全国的服务网络:TCL的服务网络已经覆盖全国,无论用户在哪里,都能得到及时、专业的服务。这种全面的服务网络为用户提供了极大的便利。
5. 持续的服务升级与 |