伊莱克斯洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
伊莱克斯洗衣机服务说明：
1. 选择正规维修店：选择有资质、信誉好的洗衣机维修店进行维修，这些店铺通常会主动提供正规票据。
2. 确认票据内容：在收到票据时，应仔细核对票据上的内容，包括维修项目、费用明细、维修时间、保修期限等。确保所有内容都准确无误，且与双方协商的一致。
3. 索取电子票据：如果维修店提供电子票据，务必索取并妥善保存。电子票据具有与纸质票据同等的商家效力，且更方便保存和查询。
4. 妥善保管票据：无论是纸质票据还是电子票据，都应妥善保管，避免丢失或损坏。建议将票据存放在安全、易取的地方，如文件夹或电子文档中，以便日后需要时能够快速找到。
5. 利用票据维权：如果在洗衣机维修过程中遇到任何问题或纠纷，正规票据将是维权的重要依据。可以凭借票据向维修店提出投诉或要求解决问题。
伊莱克斯洗衣机服务政策如下：
1. 维修服务认证：伊莱克斯凭借优质的维修服务，通过了《商品维修服务评价体系》（GB/T 27922─2011）的严格评审，荣获*高等级“五星级”全国维修服务认证证书。
2. 服务理念创新：伊莱克斯以用户体验为首要标准，突破传统服务概念，提出“主动服务”和“全心温暖”的服务理念。这不仅改变了传统维修服务的模式，还将服务整体前置，主动为用户提供保养、维护和使用等建议。
3. 服务网络覆盖：伊莱克斯自正式进入中国以来，建立起一支以自有维修技师为核心的维修服务团队，服务网络已覆盖全国。
4. 客户关爱中心：伊莱克斯在2019年将“伊莱克斯呼叫中心”正式更名为“客户关爱中心”，进一步强调了以客户为中心的服务理念。
5. 专业培训与技术支持：伊莱克斯在全国设立了6大培训教室，并配备伊莱克斯全系列产品进行针对性的实地专业培训，以保障自有技师团队始终能为用户提供高质量的维修服务。 |
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