容声冰箱清洗保养
维修咨询服务电话:4006-189123
容声冰箱维修服务说明:
一、包修期限及范围
容声冰箱产品根据产品类型和购买时间享有不同的包修期限。通常情况下,大部分冰箱产品的主要部件包修期限为一至三年,具体包修期限及范围请参考产品说明书或保修卡。在包修期内,若因产品质量问题导致的故障,我们将提供免费维修服务。
二、包修期计算方式
包修期自购买之日起计算,以购买凭证上的日期为准。若购买凭证遗失或无法证明购买日期,则包修期自产品出厂日期起计算。请务必妥善保管购买凭证,以便在需要时能够享受相应的保修服务。
三、凭证保存要求
购买凭证是享受保修服务的重要依据,请您务必妥善保存。购买凭证包括发票、保修卡等,请确保凭证上的信息清晰、完整,以便在需要时能够顺利办理保修手续。
四、非免费保修情况
在以下情况下,我们将无法提供免费保修服务:
1. 产品超过包修期限;
2. 产品因人为损坏、误用、疏忽、自然灾害等非质量问题导致的故障;
3. 产品经过非授权维修机构修理或改装;
4. 无法提供有效购买凭证或凭证信息与产品不符。
五、收费修理标准
若产品出现故障且不符合免费保修条件,我们将根据故障情况提供收费修理服务。收费标准将按照维修部件的更换、人工费用等因素进行合理定价,并提前与您确认。
六、服务满意确认
在每次维修服务完成后,我们会邀请您对我们的服务进行评价。您的满意度是我们不断改进和提高的动力,我们将竭诚为您提供优质的服务体验。
七、选购更多产品渠道
若您对我们的产品满意并希望选购更多容声冰箱产品,您可以通过以下渠道进行购买:
1. 容声商家网站:提供丰富的产品信息和在线购买服务;
2. 容声授权专卖店:遍布全国的专卖店为您提供专业的产品咨询和购买服务;
3. 电商平台:在各 |