松下空调清洗保养
维修咨询服务电话:4006-189123
松下空调维修服务说明:
1. 维修服务承诺:松下提供1年的免费保修服务,从售出之日起开始计算。如果产品出现问题,他们会在1个工作日内给予答复。对于需要维修的产品,他们会在两个工作日内安排维修人员上门维修服务。
2. 品质保证承诺:松下的产品都采用优质原材料,并经过严格的生产制造工艺把控,以确保产品质量稳定可靠。在产品出厂前,他们会对产品进行全面的检测,以确保产品能够达到出厂时的性能指标。松下承诺所售产品均为正品,与合同内容完全1致,不会提供任何虚假信息。
3. 整机包修与退换政策:松下提供长达六年的整机包修服务,这在业内是领先的。普通部件和主要部件(如压缩机、风扇电机、温控器)都享有同等的包修标准。另外,如果因产品质量问题在购机后的七天内发生故障,用户可以选择退机、换机或维修;在十五天内发生故障,用户可以选择换机或维修。
4. 5A级服务承诺:松下致力于提供5A级全方位贴心服务,包括安心级(6年包修,10年免检)、快速级(6个24小时承诺)、专业级(4项严格标准)、规范级(3清洁)和关怀级(全国统1客服热线)。
松下空调报修服务注意事项说明:
1、要了解自己的空调是否在“三包”期内,根据《部分商品修理更换退货责任规定》,若在“三包”期内发生质量问题,经营者应免费修理。
2、如果超过“三包”期发生故障,消费者要弄清楚故障现象,并比较各维修店的价格、服务情况等,应选择该品牌的维修服务网点或信誉好、技术过关的有专业资质有正规门面的维修店。
3、要注意储存维修记录和相关票据。根据《部分商品修理更换退货责任规定》,在“三包”期内,修理两次,仍然不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按规定退货。
3、维修人员上门维修时,要检视其是否具有维修资质证书、上岗证、身 |