亿田集成灶燃气灶等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
亿田集成灶燃气灶维修服务说明:
1. 服务理念的提升:亿田集成灶提出了“从设计开始,由细节做起,到满意为止”的服务新思维,将服务贯穿于产品设计、制造、管理以及销售的全过程。这一理念超越了传统意义上对服务的认识,体现了公司对服务的高标准和高要求。
2. 全国联网的“亿田多功能服务平台”:通过该平台,亿田集成灶可以随时调阅完整的用户档案,并根据地域和用户的情况,指挥、调度全国5000多个亿田专业和预约服务商,为消费者提供24小时服务。这确保了服务的及时性和高效性。
3. 专业的维修服务团队:亿田集成灶的维修服务团队经过严格的培训和考核,具备丰富的集成灶维修经验。他们不仅提供专业的服务,还始终坚持以消费者为中心,提供个性化的服务方案,满足不同消费者的需求。
4. 便捷的维修服务预约热线:消费者只需拨打预约热线,即可轻松预约维修服务,无需亲自前往服务点,节省了时间和精力。该热线实行24小时服务,确保消费者在任何时候都能得到及时的响应和处理。
5. 规范的服务行为:亿田集成灶制定了100多条服务行为规范,明确了服务人员在各个环节的具体要求。如对于上门服务,要求服务人员“耐心倾听用户需求,关心用户切身利益,细心清洁工作现场,诚心谢绝用户馈赠”。这种规范的服务行为赢得了消费者的信任和赞誉。
6. 严格的产品质量控制:亿田集成灶在执行产品试制和批量生产时,执行远高于国家标准和企业标准的“亿田标准”。例如,在国标规定的基础上,亿田集成灶增加了跌落试验和斜坡冲击试验,并将年泄漏量控制在极低的水平。这种对产品质量的严格把控体现了亿田集成灶的匠心精神。
亿田集成灶燃气灶等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛 |