潮邦集成灶燃气灶等全系家电服务、清洗保养、
维修咨询服务电话:4006-189123
潮邦集成灶燃气灶维修服务说明:
1. 全国联保范围:潮邦的产品,无论在哪个城市购买,都可以享受到统一的维修服务。这意味着,用户在遇到问题时,无需考虑地域限制,可以在就近的地区获得维修服务。
2. 保修政策:
- 潮邦集成灶的三包政策是:七天之内可以免费退货、换货或修理;八到十五天内可以免费换货或修理;整机在一年之内维修过两次以上仍然不能正常使用的,可以提供免费更换服务。
- 潮邦热水器的三包政策是:产品自出售之日起七天内,若发生性能故障,消费者可选择退货、换货或维修;产品自出售之日起十五天内,若发生性能故障,消费者可选择换货或维修;重要部件需要进行一年的保修,但人为损坏不在保修范围之内。
- 对于其他潮邦小集成灶产品,如吸尘器、挂烫机、电风扇等,也都有相应的包修标准,整机一般保修一年,主要零部件保修期限有所不同。
3. 保修期限和范围:潮邦的保修政策明确了保修期限和范围,只有在保修期限和范围内的产品部件,才能享受免费的维修和更换服务。超过保修期限或保修范围外的服务,可能会收取一定的费用。
4. 服务内容:
- 潮邦提供上门服务,对于需要维修的用户,会派遣专业的技术人员上门检查和维修,无需用户自己搬运和安装。
- 对于新购买的电热水器等产品,潮邦还会提供免费的安装服务,包括管道连接、电源线路安装等。
5. 服务响应时间:潮邦承诺在接到用户服务请求后,会在短时间内给予回应,并尽快安排相应的服务。
综上所述,潮邦服务全系列产品实行国家“三包”政策,并通过全国联保政策,为用户提供了全面、方便、高效的维修服务。
潮邦集成灶燃气灶等全系家电服务、各地服务中心:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆 |